Palveluiden vuosiraportti

Nuorille suunnatut maksuttomat seksuaali- ja ihmissuhdeneuvontapalvelut ovat tärkeä tukimuoto monille, jotka kaipaavat luotettavaa tietoa ja keskusteluapua. Nuorten Väestöliitto tarjoaa matalan kynnyksen palveluja, joiden avulla voi saada vastauksia mieltä askarruttaviin kysymyksiin turvallisesti ja nimettömästi.

Vuonna 2024 palveluun otettiin yhteyttä melkein 1900 chat-keskustelun ja 80 QA-viestin kautta. Nuorten yhteydenottojen aiheet vaihtelevat paljon, mutta usein kysymykset liittyvät raskauden mahdollisuuteen, ehkäisymenetelmiin, penikseen, seksuaaliseen suuntautumiseen ja seksitauteihin. Myös ihmissuhteet, seksiin valmistautuminen ja mielenterveys ovat usein esillä – esimerkiksi suhteen kommunikaatioon ja itsetyydytykseen liittyvät kysymykset mietityttävät monia.

Palvelun käyttäjistä 57 % on naisia, 39 % miehiä ja 1 % muunsukupuolisia, kun taas 3 % ei ilmoita sukupuoltaan. Ikäjakauma osoittaa, että palveluja käyttävät kaikenikäiset nuoret: 26 % asiakkaista on alle 15-vuotiaita, 37 % 16–19-vuotiaita ja 37 % yli 20-vuotiaita. Tämä kertoo siitä, että tarve luotettavalle neuvonnalle säilyy nuoruuden eri vaiheissa.

Keskusteluissa nousevat esiin monet nuoria mietityttävät aiheet. Seksuaalisuuteen liittyvät haasteet, seurustelu ja deittailu, seksuaaliterveys sekä keho ja sen toiminnot ovat keskeisiä aihekokonaisuuksia. Väkivaltaan liittyvistä kysymyksistä keskustellaan nuorten kanssa harvemmin, joka selittyy osittain sillä, että väkivaltaa kokeneille on tarjolla monia kohdennettuja verkkopalveluja ja palvelutarjoajia.

Asiakaspalautteet osoittavat, että palvelulla on merkittävä vaikutus. Keskustelun jälkeen 88 % asiakkaista koki huolensa vähentyneen, ja palvelun ansiosta heidän kokemansa olotila parani asteikolla 1–5 keskiarvosta 3,2 arvoon 4,2. Tämä kertoo siitä, että seksuaali- ja ihmissuhdeneuvonta auttaa nuoria selkeyttämään ajatuksiaan ja vähentämään huolta.

Saamamme palautteen perusteella voidaan todeta, että Nuorten Väestöliiton palvelut ovat tärkeitä, koska ne tarjoavat nuorille turvallisen ja asiantuntevan tilan käsitellä seksuaalisuuteen ja ihmissuhteisiin liittyviä kysymyksiä. Monet nuoret eivät halua puhua ja pyytää apua seksuaalisuuteen ja ihmissuhteisiin liittyvistä aiheista vanhemmilta tai muilta aikuisilta kasvokkain, joten nimettömyyteen perustuva ja helposti lähestyttävä keskustelu voi olla näissä tilanteissa korvaamatonta. Tutustu palveluihimme.